معلومات الشحن والتوصيل

معلومات الشحن والتوصيل

.

 

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في جوفلكشن من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفي GoFlexion ولشركات الشحن. 

ولا أسهل!

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل سعيا لراحتك.

شركات الشحن 

الشحن متوفر لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية، عن طريق شركة سمسا اكسبرس.

مناطق الشحن والتوصيل 

نقوم بتغطية كافة مناطق المملكة سعيا لإتاحة الفرصة للجميع بما فيهم سكان المناطق النائية لتجربة منتجاتنا.

 تكاليف الشحن للمناطق في نطاق الشحن

يتم إحتساب تكاليف الشحن حسب حجم الشحنة والمنطقة في سلة الشراء.


*يرجى العلم بأنه إذا قمت بإختيار الدفع عند الإستلام كوسيلة الدفع، ستكون هناك رسوم إضافية منفصلة عن قيمة رسوم شحن الطلب - الرسوم الإضافية لخيار الدفع عند الإستلام هي 35 ريال سعودي لجميع المناطق في السعودية.

متى سيصلني الطلب؟

سنقوم بإيصال طلبك في خلال يوم واحد الى 7 أيام من تأكيد الطلب

بعد ذلك لن تحتاج إلى الإنتظار كثيرًا؛ سوف يتم التواصل معك عن طريق رقم الهاتف الجوال المسجل لدينا للتنسيق معك على ميعاد إستلام الشحنة. يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب. يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في جوفلكشن  هي من الأحد إلى الخميس، وأن التوصيل غير متاح في أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية. 

تتبع حالة الطلب

سيتم ارسال رسالة نصية مزودة برقم تتبع الشحنة الخاصة بك والذي يمكنك ادخاله عبر موقع شركة الشحن لمتابعة حالة الشحنة مباشرة. إذا لم تجد في الرسالة النصية رقم لتتبع الشحنة الخاصة بك، ستجد رقم الهاتف الخاص بشركة الشحن وبإمكانك الاتصال بهم للإستفسار عن الشحنة- سيتواصل معك المندوب للتنسيق على ميعاد توصيل الطلب إلى منزلك. يمكنك أيضاً الدخول على حسابك الخاص على موقع قوفلكشن لمتابعة حالة الطلب. 

انتهينا! طلبك الأن بين يديك... لا تتردد في التقاط صورة لطلبك وارسالها لنا عبر البريد الإلكتروني أو الإنستقرام أو إحدى صفحاتنا على شبكات التواصل الإجتماعي المختلفة. ولا تنسى تزويد نص الصورة بهاشتاق #مكمل_حقيقي :)

شروط الشحن:-

1- يتم إرجاع الطلب في حال تجاوز عدم الاستلام فترة حفظ الشحنة, أو يتم طلب الارجاع من قبل المتجر عند عدم الإستلام بعد 15 يوم من تاريخ الشحن في حال أن فترة الحفظ لدى الشركة الناقلة أكثر من 15 يوم.

2- يتم حجب المستخدم وكافة الأجهزة المستخدمة للدخول للموقع في حال تم الطلب عن طريق الدفع عند الإستلام ولم يتم الإستلام, وفي حال رغبة المستخدم في اعادة تفعيل الحساب يتم فرض رسوم من قبل المتجر يتم دفعها لإعادة فتح الحساب وتتم العملية عن طريق مراسلة البريد الالكتروني info@goflexion.com.